SpinPanda is een online kasino dat zich richt op Nederlandse spelers en biedt een uitgebreid aanbod aan spellen van verschillende softwareleveranciers. Het casino heeft een vriendelijke website waarin alle informatie duidelijk wordt weergegeven, waardoor nieuwe spelers makkelijk kunnen vinden wat ze zoeken.
Een overzicht van de kasino
SpinPanda is gevestigd in Malta en erkend door de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM). Het heeft een licentie om online spellen te aanbieden aan spelers uit Nederland. De website werd opgericht spin-pandacasino.nl in 2015, dus het heeft een kleine geschiedenis.
Een van de sterke punten van SpinPanda is zijn waaier aan spellen en diverse soorten bonussen. Er wordt aangegeven dat er meer dan 1.000 verschillende spellen beschikbaar zijn op de website, waaronder video-slots, klassieke gokkasten, rouletten en blackjack.
Het registratieproces
Om te beginnen met spelen bij SpinPanda moet je eerst een account aanmaken. Dit kan volledig online gebeuren door in het registratieformulier op de website informatie over jezelf in te vullen. Vervolgens ontvang je na verificatie van je identiteit en adresgegevens via mail of brief toegang tot je eigen kasinoaccount.
Het formulier om een account aan te maken heeft meerdere stapjes, maar het is niet moeilijk en duurt slechts even. De basisinformatie die je moet inleveren is naam, geboortedatum (je moet minstens 18 jaar zijn), adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
Accountfuncties
Nadat je bent aangemeld bij SpinPanda kun je direct beginnen met spelen. Het casino biedt verschillende spelsoorten aan voor de beschikking van jouw kasinoaccount. Je kunt zowel gratis als geldig betalen spellen uitvoeren op deze online kaart.
Er is een optie om te gaan genieten van spellen die worden geleverd door bekende software leveranciers zoals NetEnt, Evolution Gaming en Microgaming. Deze software-ontwikkelaars zijn zeer vertrouwd in Nederlandse spelcasino’s, omdat bijna alle kasino’s online hiervan gebruik maken.
Het registratiesysteem van SpinPanda maakt ook mogelijk om een gedeeltelijke uitbetaling te vragen voor je tegoed. Zodra de geldigheid is gegeven door het systeem, kun je direct verder gaan met spelen of vragen over de bestaande balans bij klantenservice.
Bonussen
SpinPada beschikt over verschillende bonussen om zijn spelers aantrekkelijk te maken. Als nieuwe geregistreerde kan een eerste welkomstbonus worden gekozen. Op basis van wat men vraagt is dit niet hetzelfde bonus, waarbij de hoogste bonus €250 en 150 gratis spinnens belooft.
SpinPada schrijft ook dat er altijd speciale promoties zijn voor geregistreerde spelers op te zoeken via menu-item ‘bonussen’. Het kan lastig zijn om dit aan bod te laten komen, aangezien de menu-optie niet goed weergegeven is. Het casino biedt geen vaste bonustype en het verandert regelmatig.
Betalingen en uitbetalingsvoorwaarden
SpinPada beschikt over verschillende stort- en uitbetalingsmethodes, zoals iDEAL, PayPal, Klarna, Neteller en Skrill. De maximale hoeveelheid die per keer wordt gestort is €5000.
De minimum bijdragebedrag voor de uitschrijving van een bonusspel kan niet worden teruggevonden als het spel minder dan 50 x de waarde van je bonus heeft behaald. Ook kun je dit op ieder moment alsnog inleveren via "voorkeuren". Het is lastig om hierover informatie te vinden, aangezien SpinPada er niet expliciet over schrijft.
Spelcategorieën
SpinPanda biedt een uitgebreid aanbod aan verschillende soorten spellen die door veel online spelcasinos worden aangeboden. Naast video-slots van topsoftware-ontwikkelaars, zoals NetEnt en Microgaming, kun je in het casino ook roulette, blackjack en videopoker vinden.
Er zijn niet echt aparte poker-spellen aanwezig op deze website; het is een spel dat men alsnog aanduidt als online gokkast. Er wordt nog gesproken over ‘pokershops’ met name bij poker.nl
Softwareleveranciers
SpinPada werkt samen met bekende software leveranciers zoals NetEnt en Evolution Gaming, die beide topnoten zijn in Nederlandse spelcasino’s.
Het is geen probleem om spellen van verschillende software ontwikkelaars te spelen op de website. Een goede voorbeeld daarvan vind je als je alsnog een overzicht maakt van alle leveranciers en hun onderverdeelde producten bijvoorbeeld het roulettenspel.
Mobiel casinospel
SpinPada biedt mobiel spel aan via browser. Je kunt dus gewoon de standaard webbrowser op jouw smartphone of tablet gebruiken om inloggen naar jouw SpinPAda kasino te spelen, waarbij geen aparte app is nodig.
Mobiele toegankelijkheid kan echter ook problemen met zich meebrengen. Er worden niet alle spellen direct in de browser gedraaid en voordeleffecten zouden hierom onverhoopt aangevuld kunnen dienen te worden, waarbij je een andere browser kunt kiezen.
Veiligheid en licentie
SpinPada beschikt over erkenning door ACM. Een geregistreerd kasino is dan ook niet beïnvloedbaar om eerder genoemde voorschriften in acht te nemen vanuit Nederland, op grond van hun vergunning.
De website werkt met een 128-bits SSL-encryptie en beschikt over de laatste versies van geavanceerde beveiligingssoftware. De server is gesitueerd in Europa.
Klantenservice
SpinPada heeft vier manieren om contact op te nemen, via het formulier in Contact pagina’s, per telefoon (0035621160064), via e-mail of de live chat. Het kan wat lastig zijn om een antwoord uit te lokken en is vaak slechts een korte uitleg die niet eerder afgesloten wordt met meer details.
Gebruikerservaring
Het ligt in het voordeel van SpinPada, dat alles duidelijk weergegeven op de website is. Het doet je denken aan moderne en gerichte websites waarin alle informatie kan worden ingezien. Je kunt via een overzichtelijke menustructuur makkelijk snel tot alle functies komen.
In het geval je van mening bent dat er met jouw kasino spel niet gedaan moest zijn of de uitleg die hiervoor wordt afgeleverd niet volledig is, kan je direct treden tegen het bedrijf via een formulier (beschikbaar in ‘support’).
